越來(lái)越多企業(yè)意識(shí)到，快速反應(yīng)的服裝倉(cāng)儲(chǔ)物流 系統(tǒng)對(duì)市場(chǎng)的需求變化做出敏捷反應(yīng)。服裝企業(yè)紛紛斥巨資打造先進(jìn)服裝倉(cāng)儲(chǔ)物流配送體系，服務(wù)熱線：400-803-2328

服裝倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本作業(yè)任務(wù)
    1服裝倉(cāng)儲(chǔ)物流配送
    服裝行業(yè)是時(shí)尚產(chǎn)業(yè)，具有多品種、小批量、周期短、快交貨的特點(diǎn)，服裝商品的季節(jié)性和多樣性(款式、顏色、尺碼等)決定了服裝企業(yè)需要高效順暢的物流配送體系支撐[1]。

    現(xiàn)代化的服裝倉(cāng)儲(chǔ)物流，從功能上講，是在傳統(tǒng)服裝物流的基礎(chǔ)上，通過(guò)自動(dòng)化和信息化技術(shù)完成服裝產(chǎn)品的“進(jìn)”“銷”“存”“配”作業(yè)流程[2]?！斑M(jìn)”即完成服裝產(chǎn)品的收貨、檢驗(yàn)和入庫(kù)，該步驟處于服裝生產(chǎn)采購(gòu)的最后階段?！颁N”即銷售，完成服裝產(chǎn)品的發(fā)貨或出庫(kù)操作。在銷售過(guò)程中，首先要進(jìn)行銷售電子訂單和客戶的確認(rèn)?！按妗奔按尕?，貨物的儲(chǔ)存方式多種多樣，物流倉(cāng)庫(kù)可采用平面?zhèn)}庫(kù)進(jìn)行信息化儲(chǔ)存，也可采用高架立體倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行自動(dòng)儲(chǔ)存?！芭洹奔磁渌?，由于市場(chǎng)需求的多元化，服飾產(chǎn)品種類、規(guī)格呈現(xiàn)出多樣化態(tài)勢(shì)。與傳統(tǒng)服裝倉(cāng)儲(chǔ)物流不同的是，面對(duì)多元化的市場(chǎng)需求，必須具備在盡可能短的時(shí)間內(nèi)完成盡可能多(種類與數(shù)量)的服飾貨品配送工作。服裝進(jìn)口供應(yīng)鏈 服裝進(jìn)口報(bào)關(guān)

   2服裝倉(cāng)儲(chǔ)物流管理
    倉(cāng)儲(chǔ)管理在整個(gè)服裝供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中起著至關(guān)重要的作用，作為連接生產(chǎn)者與消費(fèi)者間的紐帶，實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)加工到成衣入庫(kù)以及配送至終端銷售店鋪的系列流程。服裝倉(cāng)儲(chǔ)物流管理在發(fā)展的過(guò)程中經(jīng)歷了人工階段、機(jī)械化階段、自動(dòng)化階段和智能化信息集成階段[3]。一般情況下，服裝倉(cāng)儲(chǔ)物流管理包括入庫(kù)、儲(chǔ)存、分揀、配貨、出庫(kù)等基本作業(yè)流程  服裝進(jìn)口供應(yīng)鏈 
    3案例優(yōu)化探析
    3.1品牌概述及終端銷售網(wǎng)絡(luò)
    H品牌是公司總部于2008年創(chuàng)立的時(shí)尚休閑女裝品牌，目標(biāo)消費(fèi)者為25-35歲的都市時(shí)尚女性，“愛上旅程，Dreamon the Road”是品牌經(jīng)營(yíng)理念。服裝進(jìn)口供應(yīng)鏈 服裝進(jìn)口報(bào)關(guān)
    2010年3月公司總部在上海設(shè)立營(yíng)運(yùn)中心，負(fù)責(zé)H品牌的設(shè)計(jì)和營(yíng)運(yùn)拓展等業(yè)務(wù)，時(shí)裝的生產(chǎn)加工主要依托在上海、江蘇、浙江等地的加工廠(牛仔系列產(chǎn)品在山東總部加工廠生產(chǎn))，服裝倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè)務(wù)在山東總部完成。

    2010年H品牌正式投入運(yùn)營(yíng)，截止2012年1月份，該品牌全國(guó)擁有20家終端銷售柜，主要分布在華東及華北地區(qū)的二、三線城市。服裝進(jìn)口供應(yīng)鏈

    3.2配貨流程及模式
    每季度在下達(dá)大貨生產(chǎn)計(jì)劃前，H品牌上海營(yíng)運(yùn)中心都會(huì)舉行服裝訂貨會(huì)，在訂貨會(huì)上加盟商和區(qū)域主管根據(jù)所轄終端店鋪銷售情況完成服裝訂貨需求。服裝進(jìn)口供應(yīng)鏈
    訂貨會(huì)的訂貨流程如下：
    1)設(shè)計(jì)部完成并提交季度樣衣后，營(yíng)運(yùn)部通知加盟商和各區(qū)域主管參加服裝訂貨會(huì)；
    2)加盟商和區(qū)域主管根據(jù)上一年度的銷售數(shù)據(jù)和本季度的服裝款式提出訂貨需求，訂單經(jīng)區(qū)域主管審核后提交至營(yíng)運(yùn)總監(jiān)；
    3)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)根據(jù)歷年銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)行情下達(dá)大貨生產(chǎn)計(jì)劃；
    4)生產(chǎn)部根據(jù)營(yíng)運(yùn)部的大貨生產(chǎn)訂單完成服裝外發(fā)加工，并運(yùn)送至山東總部倉(cāng)庫(kù)；
    5)山東公司總部倉(cāng)庫(kù)經(jīng)核對(duì)入庫(kù)、人工分揀等工作完成成品服裝入庫(kù)。服裝進(jìn)口供應(yīng)鏈 
H品牌終端店鋪每周在庫(kù)量與時(shí)間關(guān)系? 
   圖3H品牌終端店鋪每周在庫(kù)量與時(shí)間關(guān)系
    在季度服裝入庫(kù)后，H品牌服裝倉(cāng)儲(chǔ)物流部會(huì)定期完成服裝的配貨任務(wù)，以保證終端店鋪新款的覆蓋率，一般一周會(huì)進(jìn)行兩次配貨，分別在周一和周四完成。各終端店鋪根據(jù)公司擬定的鋪貨量與庫(kù)存比設(shè)定店鋪安全庫(kù)存。當(dāng)在庫(kù)量品類降到訂貨點(diǎn)時(shí)，提出訂貨申請(qǐng)，服裝倉(cāng)儲(chǔ)物流 服裝進(jìn)口報(bào)關(guān) 
    3.3服裝倉(cāng)儲(chǔ)物流倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作現(xiàn)狀
     H品牌成立初期，服裝倉(cāng)儲(chǔ)物流倉(cāng)庫(kù)配置了電腦，但以人工管理方式為主，部門也只有6個(gè)員工(H品牌倉(cāng)庫(kù)和外貿(mào)倉(cāng)庫(kù)合在一起)。當(dāng)部門出現(xiàn)人員離職后，新上任的員工會(huì)花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間熟悉倉(cāng)庫(kù)的貨架、貨品位置等。服裝倉(cāng)儲(chǔ)物流
     H品牌運(yùn)作的過(guò)程中，由于服裝倉(cāng)儲(chǔ)物流 倉(cāng)庫(kù)位于山東總部，身處上海營(yíng)運(yùn)中心的品牌總監(jiān)及區(qū)域主管不能夠及時(shí)獲取產(chǎn)品的庫(kù)存信息，有時(shí)候甚至?xí)霈F(xiàn)倉(cāng)庫(kù)有較多庫(kù)存時(shí)而各終端店鋪卻出現(xiàn)缺貨的現(xiàn)象。店鋪下達(dá)的訂貨訂單因人工分揀、倉(cāng)儲(chǔ)配貨等環(huán)節(jié)耗時(shí)較長(zhǎng)，錯(cuò)過(guò)了銷售時(shí)機(jī)，影響了品牌的正常營(yíng)運(yùn)。服裝倉(cāng)儲(chǔ)物流 服裝進(jìn)口報(bào)關(guān) 
    2011年11月份，通過(guò)對(duì)總部倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行庫(kù)存統(tǒng)計(jì)時(shí)發(fā)現(xiàn)，2011前三季度庫(kù)存數(shù)量34526件，庫(kù)存率達(dá)54.5%。較高的庫(kù)存壓力迫使店鋪通過(guò)更低的折扣來(lái)進(jìn)行促銷，2011年7月份銷售數(shù)據(jù)顯示(當(dāng)時(shí)店鋪數(shù)量為19家)：當(dāng)月實(shí)際銷售1626件，實(shí)際成交金額538238元，單件服裝成交價(jià)格為331元(H品牌當(dāng)季單品吊牌均價(jià)為762元)，折扣率56.6%。除此之外，較為分散的終端銷售網(wǎng)絡(luò)體系也給H品牌倉(cāng)庫(kù)配送部門帶來(lái)了較高的運(yùn)作成本。服裝倉(cāng)儲(chǔ)物流 服裝進(jìn)口報(bào)關(guān)
    運(yùn)作初期的H品牌，面臨著眾多品牌發(fā)展初期存在的相同問(wèn)題。組織架構(gòu)的不完善、人才的不足、企劃方案的滯后、貨品管理的混亂、較高的運(yùn)作成本等都阻礙了品牌的進(jìn)一步發(fā)展和提升。為此，H品牌公司擬打算經(jīng)過(guò)系列優(yōu)化方案改進(jìn)當(dāng)前發(fā)展中遇到的問(wèn)題，以便延續(xù)品牌的發(fā)展。服裝倉(cāng)儲(chǔ)物流 服裝進(jìn)口清關(guān) 服裝進(jìn)口報(bào)關(guān)
    3.4服裝倉(cāng)儲(chǔ)物流的優(yōu)化建議
     在經(jīng)過(guò)組織架構(gòu)梳理、服裝產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化、營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)規(guī)劃等系列措施后H品牌的運(yùn)作已逐漸呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢(shì)?，F(xiàn)如今，以人工管理為主的服裝倉(cāng)儲(chǔ)物流部門已經(jīng)阻礙了品牌的良性發(fā)展，較高的庫(kù)存影響了品牌運(yùn)作資金的正常周轉(zhuǎn)，服裝倉(cāng)儲(chǔ)物流部門亟須進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整和流程優(yōu)化，以便品牌的正常運(yùn)作和發(fā)展。服裝進(jìn)口供應(yīng)鏈 服裝進(jìn)口清關(guān) 
H品牌公司倉(cāng)儲(chǔ)管理與各部門間的關(guān)系 
    圖4H品牌公司倉(cāng)儲(chǔ)管理與各部門間的關(guān)系

H品牌訂貨和物流配送流程圖

      圖5H品牌訂貨和物流配送流程圖
     3.4.1優(yōu)化建議

     首先，人工管理的服裝倉(cāng)儲(chǔ)物流模式已經(jīng)不能夠適應(yīng)品牌發(fā)展的需求，引進(jìn)信息化物流設(shè)備是當(dāng)前的首要任務(wù)。針對(duì)H品牌運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)劃，增加ERP系統(tǒng)終端接口，將山東物流倉(cāng)儲(chǔ)部門鏈接至ERP系統(tǒng)中，并導(dǎo)入現(xiàn)階段庫(kù)存數(shù)據(jù)。在服裝入庫(kù)和配貨的過(guò)程中，分揀程序耗費(fèi)了較長(zhǎng)的時(shí)間和較多的人力，(鑒于品牌的發(fā)展規(guī)模和物流對(duì)于品牌發(fā)展的重要程度)在該瓶頸處可引進(jìn)條碼掃描系統(tǒng)，通過(guò)自動(dòng)讀取服裝吊牌中的條碼信息減少分揀作業(yè)人工操作的工序和時(shí)間，以支持終端店鋪的快速配貨需求。其次，規(guī)劃整理物流倉(cāng)庫(kù)的布局，設(shè)置面輔料區(qū)、外貿(mào)成衣區(qū)和H品牌服飾區(qū)域。在各自區(qū)域分別做品類劃分，如H品牌服飾區(qū)域可進(jìn)一步劃分為上裝、下裝及配飾區(qū)域，以便實(shí)施精細(xì)化的倉(cāng)儲(chǔ)管理。再者，根據(jù)現(xiàn)階段服裝倉(cāng)儲(chǔ)物流配送周期，重新設(shè)定店鋪訂貨點(diǎn)和安全庫(kù)存，以保證在配貨周期內(nèi)終端銷售能夠正常進(jìn)行。另外，銷售旺季或天氣突變時(shí)節(jié)應(yīng)適當(dāng)增加配貨次數(shù)。對(duì)于暢銷款式中追單和補(bǔ)貨的審核要做到迅速、及時(shí)。最后，各部門的協(xié)同配合是服裝倉(cāng)儲(chǔ)物流部門高效運(yùn)作的有力保證。鑒于H品牌營(yíng)運(yùn)中心與物流倉(cāng)儲(chǔ)部門處于不同的地域，及時(shí)溝通和協(xié)同配合顯得更為必要。服裝倉(cāng)儲(chǔ)物流 服裝進(jìn)口供應(yīng)鏈

    3.4.2規(guī)劃后的運(yùn)作流程
     規(guī)劃后的服裝倉(cāng)儲(chǔ)物流部門將是H品牌運(yùn)作過(guò)程中的重要組成部分，實(shí)時(shí)獲取服裝倉(cāng)儲(chǔ)物流信息包括倉(cāng)庫(kù)成衣的接收、入庫(kù)、訂單揀貨、出庫(kù)以及庫(kù)存服裝產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)等是服裝倉(cāng)儲(chǔ)物流管理的主要任務(wù)，它可有效串接生產(chǎn)部、采購(gòu)部和營(yíng)運(yùn)部等部門(見圖4)。服裝進(jìn)口供應(yīng)鏈 服裝進(jìn)口清關(guān) 服裝進(jìn)口報(bào)關(guān)
     方案規(guī)劃后的H品牌訂貨和服裝倉(cāng)儲(chǔ)物流 配送流程見圖5，其中在服裝倉(cāng)儲(chǔ)物流部門中實(shí)施入庫(kù)管理、貨位管理、庫(kù)存管理、出庫(kù)管理等措施，以便物流配貨高效有序進(jìn)行。服裝進(jìn)口供應(yīng)鏈
     1)入庫(kù)管理。入庫(kù)管理是對(duì)送達(dá)的貨品進(jìn)行數(shù)量核對(duì)、品質(zhì)核查和單據(jù)確認(rèn)等工作[5]。入庫(kù)的產(chǎn)品主要有3種，加工待入庫(kù)的成衣終端銷售柜退貨的成衣產(chǎn)品以及工廠加工剩余的面輔料。在H品牌服裝倉(cāng)儲(chǔ)物流部門接收到加工廠待入庫(kù)的電子送貨單時(shí)，相應(yīng)的入庫(kù)管理工作隨即展開。服裝倉(cāng)儲(chǔ)物流部門根據(jù)入庫(kù)的成衣類別規(guī)劃存放的貨架、貨位等，待抵達(dá)服裝倉(cāng)儲(chǔ)物流倉(cāng)庫(kù)時(shí)，條碼掃描系統(tǒng)通過(guò)讀取服裝商品吊牌中的條碼信息，核查貨品的數(shù)量，并記錄款式、顏色、尺碼等相關(guān)信息，核查無(wú)誤后將其傳送至物流倉(cāng)儲(chǔ)部的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中。若核查商品信息出現(xiàn)差異時(shí)，及時(shí)與加工廠聯(lián)系，再次核查并更新信息(見圖6)。終端退貨的貨品經(jīng)條碼識(shí)別后歸類至同類產(chǎn)品存放的區(qū)域；而加工廠剩余的面輔料根據(jù)面料類別放置在面輔料區(qū)。服裝進(jìn)口供應(yīng)鏈 服裝進(jìn)口報(bào)關(guān) 
5H品牌訂貨和服裝倉(cāng)儲(chǔ)物流配送流程圖 
    2)貨位管理。在H品牌服裝倉(cāng)儲(chǔ)物流倉(cāng)儲(chǔ)部，貨位管理是根據(jù)倉(cāng)庫(kù)劃分的區(qū)域和貨物的品類特性將倉(cāng)庫(kù)的儲(chǔ)位合理安排，以便分揀員安全準(zhǔn)確的進(jìn)行貨物的存儲(chǔ)和提取。服裝進(jìn)口報(bào)關(guān)
    H公司將服裝倉(cāng)儲(chǔ)物流倉(cāng)庫(kù)設(shè)置為面輔料區(qū)、外貿(mào)成衣區(qū)和H品牌服飾區(qū)域后，可在H品牌服飾存取區(qū)域按照服裝季節(jié)屬性分類存放，并在季節(jié)屬性中劃分上裝、下裝、配飾等區(qū)域。服裝貨位分配時(shí)遵循“上輕下重”和“易取易放”的原則，如冬季庫(kù)存產(chǎn)品應(yīng)放置在貨架的底層，夏季服飾置于貨架的上層；當(dāng)季的暢銷服飾要放置在“易取易放”的貨位，以便快速及時(shí)地進(jìn)行分揀和配貨。服裝進(jìn)口供應(yīng)鏈
     分揀員在接收到揀貨單時(shí)，依照待揀的產(chǎn)品屬性確定貨架的位置，然后根據(jù)揀貨單的配貨要求，利用手持無(wú)線終端POS機(jī)讀取服裝商品條碼，揀選出需要配貨的產(chǎn)品進(jìn)行集中揀選。分揀過(guò)程中，部分服飾會(huì)出現(xiàn)數(shù)量不足，尺碼、顏色不全等現(xiàn)象時(shí)，分揀員應(yīng)立即反饋向上級(jí)反饋信息，根據(jù)反饋指示結(jié)果對(duì)出貨單進(jìn)行修正以完成本次的分揀作業(yè)，并生成出貨單據(jù)(見圖7)。
    較之隨機(jī)存放的階段，實(shí)施貨位管理有助于分揀員迅速鎖定待揀貨品的貨位，然后根據(jù)服裝品類進(jìn)行揀選，分揀員的操作工序和作業(yè)時(shí)間相應(yīng)減少，而作業(yè)效率可得到一定幅度的提升，同時(shí)也可避免分揀員離職后造成的混亂局面。服裝倉(cāng)儲(chǔ)物流 服裝進(jìn)口清關(guān) 
    3)庫(kù)存管理。實(shí)施有效的庫(kù)存管理就是需要嚴(yán)格控制面輔料的庫(kù)存和成品庫(kù)存。面輔料庫(kù)存：服裝倉(cāng)儲(chǔ)物流部定期向采購(gòu)部提供現(xiàn)有面輔料庫(kù)存明細(xì)，采購(gòu)部在核計(jì)采購(gòu)數(shù)量之前可消化掉原有庫(kù)存數(shù)量，即采購(gòu)數(shù)量=需求數(shù)量-原有庫(kù)存數(shù)量。成品庫(kù)存：在每季度企劃部門企劃前，倉(cāng)儲(chǔ)部提供歷年該季度成衣庫(kù)存的數(shù)量、面料、款式、顏色等為企劃部提供企劃參考，生產(chǎn)部門下達(dá)大貨訂單前應(yīng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有庫(kù)存有清晰的了解。在季度銷售末期，針對(duì)現(xiàn)有庫(kù)存數(shù)量營(yíng)運(yùn)部可制定相應(yīng)促銷計(jì)劃，消化部分庫(kù)存。另外，由于H品牌服裝倉(cāng)儲(chǔ)物流部門與生產(chǎn)部和營(yíng)運(yùn)部門處于不同地域，加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，及時(shí)反應(yīng)庫(kù)存信息尤為重要。服裝倉(cāng)儲(chǔ)物流 服裝進(jìn)口清關(guān) 服裝進(jìn)口報(bào)關(guān)
    4)出庫(kù)管理。在H品牌的服裝出庫(kù)管理中，核對(duì)入庫(kù)票據(jù)，并依據(jù)實(shí)際情況提供配貨票據(jù)給第三方物流公司。在出貨后倉(cāng)庫(kù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及時(shí)更新倉(cāng)庫(kù)信息，并聯(lián)系終端銷售網(wǎng)絡(luò)做好貨品接收提示，貨品接收完畢后提供核實(shí)單據(jù)并反饋至物流倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)。服裝倉(cāng)儲(chǔ)物流 服裝進(jìn)口清關(guān) 服裝進(jìn)口報(bào)關(guān) 
    4結(jié)論
     各企業(yè)根據(jù)自身情況選擇合適的服裝倉(cāng)儲(chǔ)物流 信息系統(tǒng)，有助于提高服裝倉(cāng)儲(chǔ)物流配送體系的運(yùn)作效率，縮短服裝倉(cāng)儲(chǔ)物流配送周期，加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)配送管理等。作為中小型服裝企業(yè)，在物流倉(cāng)儲(chǔ)部門的規(guī)劃中理應(yīng)注重品牌對(duì)服裝倉(cāng)儲(chǔ)物流配送的依賴程度，制定適合于品牌發(fā)展的物流倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃。大型服裝企業(yè)可根據(jù)企業(yè)自身實(shí)力和品牌發(fā)展需求制定全國(guó)性的物流配送體系。服裝倉(cāng)儲(chǔ)物流 服裝進(jìn)口清關(guān) 

文章轉(zhuǎn)自：物流與供應(yīng)鏈金融

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