心海供應(yīng)鏈，原產(chǎn)地證代辦，10 年專業(yè)跨境電商經(jīng)驗，專業(yè)為您解決原產(chǎn)地證代辦的各種事項。服務(wù)熱線：400-803-2328

企業(yè)在辦理原產(chǎn)地證時，總是會出現(xiàn)各種各樣的問題?，F(xiàn)在將反映的典型問題進行分類整理，共六大類、九個問題，希望對大家有所幫助。

01 注冊問題

1.注冊時提示企業(yè)信息未在貿(mào)促會備案或與貿(mào)促會信息不一致怎么辦？

企業(yè)提供的貿(mào)促會編碼未在貿(mào)促會備案，建議檢查是否填寫正確。如若填寫正確，可聯(lián)系當?shù)刭Q(mào)促會進行核對。

2.注冊時提示手機驗證碼錯誤或接收不到怎么辦？

請重新確認驗證碼及手機號填寫是否正確，確認無誤后點擊“獲取驗證碼”按鈕，切勿連續(xù)多次點擊。

3.注冊時提示驗證碼錯誤怎么辦？ 原產(chǎn)地證代辦

因超時提示，請重新輸入用戶信息內(nèi)系統(tǒng)提供的驗證碼（不是獲取的驗證碼）。

02 登錄問題

4.點擊登錄按鈕無響應(yīng)怎么辦？

更換使用360極速瀏覽器，如果是自主打印企業(yè)，請使用“管理員權(quán)限”啟動瀏覽器。

03 查詢單據(jù)

5.單據(jù)系統(tǒng)中不顯示，重新制單顯示發(fā)票號重復怎么辦？

可在原產(chǎn)地證列表界面下，使用界面右上角的查詢功能，輸入“發(fā)票號”進行查詢，也可以點擊“高級搜索”進行查詢。

04 制作單據(jù) 原產(chǎn)地證代辦

6.制作完單據(jù)，無法發(fā)送怎么辦？

發(fā)送單據(jù)需要將必要信息填寫完成，根據(jù)系統(tǒng)提示完成單據(jù)內(nèi)容即可發(fā)送。

7.制作優(yōu)惠產(chǎn)地證無法關(guān)聯(lián)商品怎么辦？

在制作優(yōu)惠產(chǎn)地證之前，需要進行商品備案，當商品備案被貿(mào)促會審核通過后，即可關(guān)聯(lián)商品。

05 打印問題

8.單據(jù)勾選“申請本地打印”，審核通過后，點擊打印按鈕沒有響應(yīng)怎么辦？

在網(wǎng)站登錄頁下載打印組件及PDF閱讀器并安裝，退出瀏覽器，使用“管理員權(quán)限”打開360極速瀏覽器，點擊“打印”即可，此功能僅限自主打印企業(yè)。

06 商品備案

9.發(fā)送商品備案時，顯示海關(guān)編碼審核未通過怎么辦？

確認是否已經(jīng)向貿(mào)促會提供海關(guān)編碼，如果貿(mào)促會已經(jīng)錄入海關(guān)編碼，聯(lián)系當?shù)刭Q(mào)促會人員進行核對。

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